Politique de garantie

Définition de la garantie

A1 SPORT octroie cette garantie à tout consommateur achetant un produit AQUA MARINA (ci-après le(s) « Produit(s) ») auprès d’A1 SPORT ou de revendeurs autorisés par A1 SPORT.

Les produits AQUA MARINA sont garantis contre tout vice de matière ou de fabrication (Défaut) pendant la Période de Garantie telle que définie ci-après. La garantie ne s’appliquera que pour les Défauts découverts pendant la Période de Garantie et ne bénéficiera qu’à l’acheteur initial du Produit. Les Produits AQUA MARINA sont conformes à leur descriptif technique et spécifications ; il vous appartient de vous assurer de leur adéquation avec l’usage que vous souhaitez en faire et de les choisir en conséquence.

Cette garantie est valide et exécutoire uniquement dans le pays d’achat du Produit dans la mesure où A1 SPORT a effectivement autorisé la distribution du Produit dans ce pays. Cette garantie est aussi valide dans tous les pays dans lesquels AQUA MARINA a un distributeur.

Merci de vous reporter à la liste des distributeurs des produits AQUA MARINA. Selon les pays de vente, des garanties particulières et variables peuvent exister en fonction de la loi applicable, les dispositions de la présente garantie n’ont pas vocation à faire échec à ces dispositions impératives.

La Période de Garantie prend effet à la date d’achat du Produit par l’acheteur initial. Le Produit peut être constitué de plusieurs pièces différentes et ces pièces peuvent être couvertes par une Période de Garantie différente (se référer au paragraphe « Période de Garantie »).

La Période de Garantie est la suivante :

  • Un (1) an pour tous les produits

Dans le cadre des lois nationales, la Période de Garantie ne sera pas prolongée ou renouvelée ou encore affectée par une revente ultérieure, la réparation ou le remplacement du Produit. Toutefois la/les pièce(s) réparée(s) ou le(s) produit(s) de remplacement durant la Période de Garantie seront garantis pour la durée restante de la Période de Garantie initiale dans la mesure où le remplacement ou la réparation ont été réalisés par A1 SPORT ou un revendeur autorisé par A1 SPORT.

Selon les pays de vente, des Périodes de Garanties particulières et variables peuvent exister en fonction de la loi applicable, les dispositions de la présente politique de garantie n’ont pas vocation à faire échec à ces dispositions impératives.

Conditions d’application et cas d’exclusion

  1. Ne sont pas couverts par la garantie les dommages suivants:
  • Dommages résultant de l’usure normale du Produit
  • Dommages résultant du transport ou du stockage du Produit
  • Dommages résultant d’une utilisation non conforme à la destination des produits ou d’un mauvais entretien
  • Dommages résultant du non-respect des instructions d’utilisation et d’entretien du Produit telles que définies dans la notice d’utilisation du Produit
  • Dommages résultant de la modification du Produit
  • Dommages résultant d’un choc, causé par des objets pointus, par une torsion, une compression, une chute, un impact anormal et autres actions échappant au contrôle d’A1 SPORT.

 

  1. Cette garantie n’est pas exécutoire si:
  • Le Produit n’est pas retourné dans son emballage d’origine, s’il a été modifié ou réparé par toute personne ou entité autre qu’A1 SPORT ou un revendeur autorisé par A1 SPORT;
  • Le Produit a été réparé avec des pièces de rechange non autorisées;
  • Le demandeur n’est pas l’acheteur original;
  • Le demandeur n’a pas fourni de preuve d’achat.

Mise en jeu de la garantie

En cas de défaut, A1 SPORT ou un détaillant autorisé par A1 SPORT s’engage à sa discrétion soit à, (a) réparer le Produit ou (b) remplacer le Produit sans frais. Ce choix sera fait par A1 SPORT sur la base des considérations suivantes :

  • La valeur qu’aurait le Produit s’il n’y avait pas de défaut,
  • L’importance du défaut,
  • L’inconvénient généré par le dédommagement proposé pour l’acheteur initial.

 

A1 SPORT s’engage à ce que toute réparation ou tout remplacement soit effectué dans un délai raisonnable, compte tenu de la nature du bien et de l’usage recherché par ce dernier.

Pour toute demande de garantie, présentez le Produit ainsi que la facture au revendeur autorisé par A1 SPORT auprès duquel vous avez acheté le Produit, ou si vous avez acheté le Produit sur le site web aquamarinasup.ca, contactez le service à la clientèle à l’adresse [email protected]. Pour connaître la procédure de retour des Produits en cas de mise en jeu de la garantie, veuillez-vous référer à la rubrique politique de retour.

Limitation de responsabilité

Dans le cadre des lois nationales, la présente garantie est exclusive de tout autre recours et tient lieu de toute garantie déclarée ou impliquée. La responsabilité d’A1 SPORT ne saurait être engagée pour tout dommage indirect incluant notamment la perte de chance ou de gains, la perte de l’utilisation du produit ou de dispositif associé, le coût de tout équipement de substitution, les réclamations de tierces parties ainsi que les dommages causés à la propriété résultant de l’achat ou de l’utilisation du produit ou encore consécutifs à une inobservation de la garantie. A1 SPORT ne saurait être tenu responsable de la perte d’utilisation du produit durant sa période de réparation.

Pour toute question, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à l’adresse [email protected].